УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ

Повернути куплені товари можна не пізніше 14 днів, що минули з моменту отримання посилки через кур'єра
або від транспортної компанії (ТК).

  ПРИЧИНИ ДЛЯ ПОВЕРНЕННЯ ПРИДБАНОЇ ТОВАРІВ


Поверненню підлягають товари неналежної якості, з виявленими при отриманні ушкодженнями.

Щоб уникнути непорозумінь, слід перевірити вміст посилки в присутності кур'єра або представника «Нової Пошти».

Про виявлене шлюбі або неповної комплектації в ТК складається акт. При кур'єрській доставці від отримання некондиційної посилки можна відмовитися.

Якщо є факт порушення, відразу повідомте нам про це за телефонами, вказаними на сайті.

 

 

ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ


Для здійснення повернення виконайте послідовно кілька простих дій:

  • повідомите нас про своє бажання, скориставшись на сайті кнопкою зворотного дзвінка або набравши один з телефонних номерів;
  • упевніться, що у товару, що повертається не порушена цілісність упаковки і збережений первинний вигляд;
  • надішліть продукт одним із зазначених нижче способом.

Як тільки товар надійде на склад fitnutrition.ua, ви отримаєте про це смс-повідомлення.

 

  СПОСОБИ НАДСИЛАННЯ


Повернути товари можна:

  • шляхом пересилання через відділення «Нової Пошти» за рахунок коштів відправника (клієнта) за тарифами ТК;
  • доставивши в пункт самовивозу, що знаходиться в м Київ за адресою вулиця Борщагівська, 171/18.

 

  ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ


Гроші за покупку повертаються в залежності від обраного способу:

  • в точці самовивозу - готівкою за адресою вулиця Борщагівська, 171/18 в м.Київ;
  • перерахуванням на банківську карту клієнта.

Слід враховувати, що в залежності від банку операція може зайняти час від кількох хвилин до 5-х робочих днів з моменту надходження товару на склад fitnutrition.ua.