УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ

ПРИЧИНИ ДЛЯ ПОВЕРНЕННЯ ПРИДБАНОЇ ТОВАРІВ

Поверненню підлягають товари неналежної якості, з виявленими при отриманні ушкодженнями.

Щоб уникнути непорозумінь, слід перевірити вміст посилки в присутності кур'єра або представника «Нової Пошти».

Про виявлене пошкодження або неповну комплектацію в ТК складається акт. При доставці кур'єром від отримання некондиційної посилки можна відмовитися.

Якщо є факт порушення, відразу повідомте нам про це за телефонами, вказаними на сайті.

ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ

Для здійснення повернення виконайте послідовно кілька простих дій:

• повідомите нас про своє бажання, скориставшись на сайті кнопкою зворотного дзвінка або набравши один з телефонних номерів;
• упевніться, що у товару, що повертається не порушена цілісність упаковки і збережений первинний вигляд;
• заповніть акт повернення;
• надішліть продукт з актом повернення одним із зазначених нижче способами.

Як тільки товар надійде на склад fitnutrition.ua, ви отримаєте про це смс-повідомлення.

СПОСОБИ НАДСИЛАННЯ

Повернути товари з актом повернення можна:

• шляхом пересилання через відділення «Нової Пошти» за рахунок коштів відправника (клієнта) за тарифами ТК;
• доставивши в пункт самовивозу, що знаходиться у м. Київ за адресою вулиця Борщагівська, 154-А (ТЦ Аркадія).

ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

Гроші за покупку повертаються в залежності від обраного способу:

• в точці самовивозу в тій формі, в якій було зроблено покупку за адресою м.Київ, вулиця Борщагівська, 154-А;
• перерахуванням у безготівковій формі на банківську карту клієнта.

Слід враховувати, що в залежності від банку операція може зайняти час від кількох хвилин до 5-х робочих днів з моменту надходження товару на склад fitnutrition.ua.